La DiscoEasy200 / DiscoUltimate est proposée en kit à monter soi-même.

C'est une machine assez complexe et vous pouvez observer quelques difficultés à la monter.

Contactez-nous en décrivant votre souci et en indiquant à quelle étape de la notice vous rencontrez un problème, vous pouvez prendre contact avec nous  de cette façon : 

1. Ouvrez une fenêtre google.

2. Tapez Dagoma dans la fenêtre de recherche

3. Sélectionnez le site internet de Dagoma

4. Passez votre curseur sur la rubrique Support.

5. Cliquez sur "Créer un ticket d'assistance

6. Il ne reste plus qu'à sélectionner votre imprimante.

7. Prenons l'imprimante DiscoUltimate en exemple

8. Peut être que la réponse à votre question se trouve ici.

9. Pour créer le ticket, cliquez sur "Accéder au formulaire"

10. Il ne reste plus qu'à remplir vos coordonnées et expliquer le problème rencontré

11. Vous pouvez ajouter photos/vidéos qui nous aiderons à trouver le problème.

12. Il ne reste plus qu'à l'envoyer.

Si vous souhaitez nous contacter suite à cet article ou parce qu'un problème persiste, merci de nous joindre les éléments suivant :

• votre nom / prénom
• votre email
• le nom de l'article qui se rapproche de votre problème ou de votre question
• des vidéos ou photos qui illustrent votre souci